Qualifiant

Employé de services ou de bureau

Devenir un professionnel POLYVALENT capable d’assumer une multiplicité de tâche.

La plupart des structures professionnelles sont confrontées à des tâches administratives récurrentes. Quand les papiers s’accumulent, le désordre s’installe et que le téléphone devient un calvaire, il est temps de faire appel à un(e) employé(e) de bureau. L’employé saura réorganiser le classement, régler les factures, trier le courrier, taper des lettres sur l’ordinateur ou encore répondre au téléphone. L’atout principal de la formation est sa polyvalence. 

Même si ses responsabilités sont assez limitées, l’employé de bureau est indispensable pour une organisation parfaite des entreprises. Les tâches seront différentes selon la structure dans laquelle évolue l’employé. Entreprises, associations ou administrations proposent des profils de postes en fonction de leurs obligations administratives.

Pour développer cette polyvalence, l’édudiant développe ses capacités dans des domaines où il sera capable de :

  • Présenter et mettre en forme des documents ;
  • Préparer et organiser des évènements ;
  • Utiliser l’outil informatique à des fins professionnelles ;
  • Organiser la tenue de documents ;
  • Accueillir et conseiller ;
  • Assumer un contact « vente ».

Formation gratuite pour les demandeurs d’emploi.

CONDITIONS D’ADMISSION
Possibilité de passer un test d’admission pour les personnes non porteuses d’un CESS.

  • UE1 : Tout public de 16 ans minimum et ayant réussi 2 années de l’enseignement secondaire inférieur.
  • Pour les unités de formation suivantes : attestation de réussite de l’UE précédente ou attestation de réussite du test à l’UE.


PROGRAMME

  • Formation théorique : techniques d’expression, techniques de secrétariat, dactylographie, utilisation professionnelle de la suite Office (Word, Excel, …), éléments de gestion et de droit; travail de fin d’études.
  • Stage en entreprise : un stage de 6 semaine en entreprise (recherche personnalisée).

 

TITRE DÉLIVRÉ

Une ATTESTATION DE RÉUSSITE pour chaque unité de formation.

Une DIPLÔME OFFICIEL certificat de Technique de Qualification de Promotion sociale.

durÉe

1 an